l299 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และดำเนินการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย l299 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ l299 จัดให้ผ่านเว็บไซต์ l299.cam รวมถึงการสื่อสารทุกช่องทางที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเรา
การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม l299 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา
l299 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการใช้งานที่ชัดเจน ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ในบางกรณี l299 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการด้านการป้องกันการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
l299 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารราชการ ที่อยู่ | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อมูลการใช้งาน IP พฤติกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลการติดต่อ ประวัติบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน สถิติ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ l299 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้เสมอ เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ
การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการสนับสนุน ถือเป็นการประมวลผลตามฐานการปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ
การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ l299 หรือบุคคลที่สาม เช่น การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ ทั้งนี้ประโยชน์ดังกล่าวต้องไม่ละเมิดสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
สำหรับการประมวลผลที่ไม่ครอบคลุมโดยฐานอื่นๆ เราจะขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
l299 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
l299 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
l299 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์แพลตฟอร์ม
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม l299 โปรดทราบว่าคุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดการทำงานได้เนื่องจากจำเป็นต่อความปลอดภัยของระบบ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ l299 ถือครอง เราให้ความสำคัญกับการบังคับใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างจริงจัง
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้น
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องหรือความชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในกรณีที่มีเหตุผลเฉพาะเจาะจง
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่
ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน l299 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
l299 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ l299 ออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันการเข้าใช้บริการของผู้เยาว์โดยเฉพาะ หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้เข้าถึงหรือสมัครใช้บริการ l299 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
ในการให้บริการแก่สมาชิก l299 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว l299 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกการโอนข้อมูลที่เราใช้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ l299 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำร้องให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
l299 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
แนวทางที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 และส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยด้วย TLS ล่าสุด ปกป้องท่านจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
l299 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วัน
เราใช้หลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำสุด (Data Minimisation) โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
นโยบายฉบับนี้เขียนด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ไม่มีตัวอักษรเล็กซ่อนเงื่อนไข ท่านรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของท่านอย่างครบถ้วน
ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้อย่างไม่มีกำหนด